Pengiriman Informasi

KARENA PANDEMI COVID-19, MUNGKIN ADA KETERLAMBATAN DALAM MENERIMA PESANAN ANDA. KAMI MOHON MAAF ATAS KETIDAKNYAMANAN.

AS yang bersebelahan Pengiriman standar gratis untuk semua produk dan suku cadang
Hawai, Alaska Tarif yang Dihitung. Harga bervariasi tergantung alamat pengiriman.
Kanada Tarif yang Dihitung. Harga bervariasi tergantung alamat pengiriman. Penerima bertanggung jawab atas segala pajak, bea, dan biaya bea cukai.


Pemrosesan Standar

  • Perlu diketahui, kami tidak dapat mengirimkan pesanan juicer atau blender apa pun (tidak termasuk suku cadang) ke alamat PO box. Jika pesanan Anda dilakukan dengan alamat PO box, harap diperhatikan bahwa kami mungkin perlu membatalkan pesanan Anda.
  • Pesanan yang dilakukan selama jam kerja reguler biasanya diproses dan dikirim dalam 1-2 hari kerja. Setelah dikirim, waktu tunggu pengiriman yang diharapkan adalah 2-7 hari kerja.
  • Shop Kuvings berhak menahan pesanan apa pun untuk tinjauan keamanan. Jika pesanan Anda terpengaruh, Anda akan diberi tahu dalam 1-4 hari kerja.
  • Semua pesanan juicer dan blender (tidak termasuk pesanan suku cadang) memerlukan tanda tangan pada saat pengiriman. Harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat bertanggung jawab atas kehilangan barang yang dikirimkan tanpa persyaratan tanda tangan.

Perubahan alamat

  • Saat ini, kami tidak dapat mengubah alamat Anda setelah pesanan diterima. Jika Anda menemukan kesalahan dalam alamat, silakan langsung hubungi kami di (888)682-5559 agar kami dapat membantu Anda membatalkan pesanan dan memesan ulang.

Membatalkan Pesanan

  • Anda dapat meminta untuk membatalkan pesanan Anda dengan menghubungi kami di (888)682-5559 sebelum pesanan diproses. Namun, setelah pesanan diproses dan dikirim untuk dipenuhi, kami tidak dapat membatalkan atau mengalihkan kiriman Anda. Anda akan bertanggung jawab untuk semua intersep gratis jika Anda masih perlu meminta untuk membatalkan pesanan Anda saat pengiriman sedang transit. Jika Anda tidak dapat membatalkan dan perlu mengembalikan pesanan Anda, silakan merujuk ke kami Kebijakan pengembalian.

Melacak Paket Anda

  • Anda akan menerima satu atau lebih nomor pelacakan pada email konfirmasi yang kami kirimkan kepada Anda saat pesanan Anda dikirim. Nomor pelacakan ini dapat digunakan untuk memeriksa status paket Anda di toko online operator pengiriman kami.
  • Untuk memastikan Anda menerima semua email transaksional kami, harap tambahkan support@kuvings.com ke daftar putih Anda.